公交乘車環(huán)境是一個城市文明的重要窗口，天安公交作為這扇“窗口”的守衛(wèi)單位，充分發(fā)揮職能作用，高標準、嚴要求，動員管理人員上線疏導(dǎo)交通，優(yōu)化乘車環(huán)境。
筆者在東勝區(qū)購物中心看到帶著綬帶、手拿小旗的工作人員正在有序地引導(dǎo)乘客排隊上車，由于該地段人流車流密集，乘坐公交的市民也比較多，在工作人員的耐心疏導(dǎo)下，乘客們都有序上車，并且表現(xiàn)出尊老愛幼、你先我讓的文明行為。
“我們在這的作用一是疏導(dǎo)乘客排隊上車，還有一項工作就是為問路的群眾耐心解答乘車線路，方便外來人員乘坐公交”天安公交公司李強如是說。
在購物中心站點，記者還看到非常感人的一幕，早晨9點多，有位外國友人乘坐5路公交在每天百貨下車后，他著急的看看周圍人群，似乎很希望有人可以幫幫他。這時，他看到了站在公交站牌帶著綬帶引導(dǎo)乘客上車的工作人員，于是他用簡單的詞匯向工作人員說明了意圖，令記者意外的是，這位工作人員很友好的帶著外國友人過馬路，送到對面購物中心門口，似乎用不太熟練的英語讓外賓等候一下，商場馬上開門了。
筆者乘坐公交車，看到每個站牌都有工作人員在疏導(dǎo)乘客有序上車，我想正是這份責(zé)任讓城市更文明，更加有溫度。 |
